IRIS是Railway Quality Management System鐵路質(zhì)量管理體系的認證標準，適用于在軌道交通供應(yīng)鏈中所有希望建立質(zhì)量保證管理體系的組織，無論其規(guī)模、類型和所提供的產(chǎn)品。它適用于軌道交通車輛生產(chǎn)廠商，部件生產(chǎn)廠商，材料生產(chǎn)廠商，車輛及其部件維護廠商，基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn)廠商、分銷商、交鑰匙工程、試驗和檢驗設(shè)備生產(chǎn)商、生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)商、工具生產(chǎn)商等。
2023年7月，ISO（國際標準化組織）發(fā)布了ISO 22163:2023標準，意味著ISO/TS 22163:2017標準正式升級為國際標準。ISO 22163:2023標準也采用了HLS高級架構(gòu)，為相關(guān)組織將軌道交通管理體系和其他管理體系進行整合提供了可能性，并且新版標準在原有標準基礎(chǔ)上進行了部分調(diào)整，保持了主體框架，引入了新的概念，例如業(yè)務(wù)連續(xù)性、社會責(zé)任等，并且為軌道交通供應(yīng)鏈上所有的利益相關(guān)方提供了可持續(xù)的、一貫的操作實踐。
2023年9月發(fā)布認證規(guī)則IRIS Certification® Performance Assessment:2023， 在原有認證規(guī)則基礎(chǔ)上進行了較大調(diào)整。該認證規(guī)則重新明確了對三維度評估的打分要求，并修訂了對“銀牌”認證的評分要求。2024年3月，IRIS審核工具正式發(fā)布，檢查表的結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化。
【課程介紹】
?主 旨：協(xié)助企業(yè)順利轉(zhuǎn)版，培養(yǎng)新版內(nèi)審員。
?目 的：為進一步加強公司體系人員對IRIS 04認證準則及ISO 22163:2023標準變化。全面有效提升公司內(nèi)審員熟練掌握和運用新知識的能力，確保公司ISO 22163:2023管理體系人才隊伍軟實力綜合水平的不斷提高。
?適用對象：最高管理者、管理者代表、過程所有者、管理體系主管人員、管理體系內(nèi)審員，質(zhì)量、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、工藝、采購、售后、風(fēng)控、人力等部門相關(guān)人員。
【課程大綱】
第1天：IRIS 04認證準則及ISO 22163:2023標準變化
上午：IRIS 04認證準則及ISO 22163:2023標準變化、引言、范圍、規(guī)范性引用文、術(shù)語與定義、ISO 22163:2023標準解讀（組織環(huán)境）
? IRIS 04認證準則變化
IRIS認證®04換證計劃
IRIS認證®04體系
IRIS認證®績效評價：2023變化
? ISO 22163:2023標準變化
ISO 22163主要變化大綱
標準號及名稱變化
新增要求
條款變動
重新定義推薦性過程
取消要求
內(nèi)容修正/補充
? ISO22163:2023標準總體部分
前言
0 引言
1范圍
2規(guī)范性引用文件
3術(shù)語與定義
4組織環(huán)境
下午：ISO 22163:2023標準解讀（領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持）
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
6策劃
6.1 應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施
6.2 質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.3 變更的策劃
? ISO22163:2023標準運行部分（上）
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 文件化信息
第2天：ISO 22163:2023標準解讀
上午：ISO 22163:2023標準解讀（創(chuàng)新管理、過程轉(zhuǎn)移的策劃、項目管理、配置管理和變更控制）
8 運行
8.1 運行策劃和控制
8.1.1.1 創(chuàng)新管理
8.1.1.2 過程轉(zhuǎn)移的策劃
8.1.3 項目管理
8.1.4 配置管理和變更控制
下午：ISO 22163:2023標準解讀（產(chǎn)品和服務(wù)的需求、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、EPPPS）
8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)
8.4 EPPPS的控制
第3天：ISO22163:2023標準解讀
上午：ISO 22163:2023標準解讀（生產(chǎn)和服務(wù)的提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出的控制、RAMS/LCC）
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7 不合格輸出的控制
8.8 RAMS/LCC
下午：ISO 22163:2023標準解讀（首件檢驗、老化管理、績效評價、改進）
如何成為IRIS內(nèi)審員
8.9 首件鑒定
8.10 老化管理
9績效評價
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評審
9.4 過程評審
10改進
10.1 總則
10.2 不合格和糾正措施
10.3 持續(xù)改進
附件
附件A：過程清單
附件B：產(chǎn)品和服務(wù)要求概念的從屬關(guān)系
附件C：績效指標
如何成為IRIS內(nèi)審員
審核基礎(chǔ)知識
審核類型
ISO 19011:2018管理體系審核指南
IRIS審核員要求
內(nèi)審員能力要
個人行為
通用知識和技能
特定領(lǐng)域知識和技能
IRIS審核過程
一階段審核
審核計劃
首次會議
顧客感知
績效評價
促成因素評價
審核發(fā)現(xiàn)
末次會議
CARs、IARs
初步/最終審核報告
【主講老師】
張老師：CRRC中國中車資深管理專家、OTT上海人從眾咨詢首席專家
曾長期就職于中國高鐵動車組列車研發(fā)制造的領(lǐng)軍企業(yè)，教授級高級工程師。2016年被中國中車集團公司聘任為中車資深管理專家。
曾多次參與國際軌交巨頭企業(yè)的交流培訓(xùn)，在意大利阿爾斯通ALSTOM軌道交通公司培訓(xùn)動車組質(zhì)量管理及控制、奧地利西門子SIEMENS軌道交通公司培訓(xùn)高速動車組轉(zhuǎn)向架質(zhì)量管理及檢驗。
曾主持完成ISO9001、EN15085、DIN6701、ISO/TS22163（IRIS）、CMMI等國際標準的導(dǎo)入和認證工作。參與中車質(zhì)量管理標準、中車Q標準的起草工作，并組織在中車系統(tǒng)內(nèi)進行宣貫。
曾參與多項質(zhì)量管理創(chuàng)新工作并獲獎，其中《以質(zhì)量安全風(fēng)險管理為核心的全過程質(zhì)量管控體系構(gòu)建》獲2015年全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，《成就卓越品質(zhì)打造中國制造金名片》獲2016年全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，《動車組核心部件質(zhì)量門質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實施》獲第十六屆國家級二等企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎。
曾為中國鐵路總公司物資系統(tǒng)、國能集團鐵路裝備公司、沈陽鐵路局車輛系統(tǒng)、沈陽鐵路局蘇家屯機務(wù)段、中車大連機車公司、中車蘭州機車公司、北京南口SKF鐵路軸承有限公司、鐵科縱橫（天津）科技發(fā)展有限公司等單位進行ISO/22163國際鐵路行業(yè)標準培訓(xùn)。
著作：
1.《軌道交通行業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理》全書共計33萬字（第一作者）。中國質(zhì)檢出版社、中國標準出版社聯(lián)合出版發(fā)行
2.《中國制造業(yè)企業(yè)（質(zhì)量管理藍皮書）2018年》編寫成員，人民出版社出版發(fā)行。
【主辦單位】
上海人從眾公司成立于2007年5月，16年來一直專注于為中國軌道交通產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，是中國軌道交通行業(yè)非常有影響力的公司。公司是西南交通大學(xué)北京校友會平臺控股公司，也是中關(guān)村?西南交通大學(xué)軌道交通產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中心的關(guān)聯(lián)公司。上海人從眾現(xiàn)有一家控股公司：杭州德鐵企業(yè)管理咨詢有限公司，德鐵公司主要從事于軌交行業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。公司服務(wù)的軌道交通客戶已經(jīng)超過550家，培訓(xùn)了超過14,500名的專業(yè)技術(shù)和管理人才。上海人從眾公司業(yè)務(wù)形成一體兩翼的格局：以業(yè)務(wù)咨詢?yōu)橹黧w、以投行業(yè)務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)為兩翼，通過三者的整合服務(wù)實現(xiàn)客戶價值倍增。上海人從眾公司主要開展三個方面的核心業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)咨詢：市場調(diào)研、資格認證、資質(zhì)獲取、戰(zhàn)略規(guī)劃；投行業(yè)務(wù)：商業(yè)計劃書制作、產(chǎn)融互動、投資并購、資本戰(zhàn)略及市值管理等；培訓(xùn)業(yè)務(wù)：職業(yè)技能、資格培訓(xùn)。
【付款方式】
開課前兩周將培訓(xùn)費匯入以下銀行賬戶
戶 名：杭州德鐵企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行：中國工商銀行杭州市武林支行
賬 號：1202021209990014064
